地直机关事务管理
【地直机关亊务管理概况】2000年，地直机关事务管理局围绕做好地委、行署机关后勤服务工作目标，在职工队伍建设、后勤管理服务等方面取得新进展。
一、职工队伍建设进一步加强。按照党的“十五”大关于加强精神文明建设的要求，深入开展思想政治教育和各种形式的岗位技能培训，广泛开展谈心活动和经常性的思想政治工作。树立以水电所水工牛群德为榜样的模范典型人物，弘扬正气；开展精神文明创建活动、“三优一满意”活动、“优质服务月”和“优质服务周”活动。召开后勤服务经验交流会，组织观看弘扬正气的电影和录像，举办和参加健康有益的文体活动，营造干事创业、敬业奉献的良好氛围。
二、基础设施建设又有新进展,办公和生活条件进一步得到改善。为了改善办公条件和职工居住环境，投资400多万元，完成了新建、维修和改造项目11项。高标准完成市委机关办公区整治改造和绿化工程，种植草坪3000多平方米，硬化道路1000多平方米，改建电动伸缩大门，新建办公区周边护栏。市委、行署机关办公区、家属区集中供暧工程及相关改造工程，新增供暖能力40000多立方米。如期完成了市委会议中心维修和内部装修工程，以及市委、行署机关办公楼、老综合楼、部分市级干部住宅维修等基建维修项目，较好地改善了机关工作环境，提高了职工的居住条件和生活质量。
三、管理水平和服务质量进一步提高。地直机关事务管理局把管理和服务作为重中之重，进一步完善了管理规章制度和服务操作规程，实施目标管理责任制，推动了机关事务管理上水平，服务上台阶。按照“安全及时，周到文明，优质高效”的服务标准，在服务工作中狠抓优质服务和主动服务工作。全年召开后勤服务座谈会5次，发放后勤服务征求意见卡1600多份，设置后勤服务意见箱4个；公布后勤服务热线电话，聘请20多位老同志为后勤服务督导员，对家属区住宅楼实行楼长制，推出10项服务承诺，公布50句文明用语，水电暖气全天候服务，员工佩证上岗，接受用户的监督，环卫工作制订14条服务标准，做到了日检查、周评比、月总结，全天保洁，机关后勤综合服务满意率达95%以上。(王永红)
