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天中文摘 中国银行驻马店分行
【概况】 2022 年底，中国银行驻马店分行在岗员工 426 人，辖内网点 21 个，其中县支行 9 个，县辖城区支行 1 个，市辖城区支行 10 个，营业部 1 个。（徐焌轶）
【业务工作】 存款日均逐月提升，个人存款增量创历史新高。2022 年 12 月末，人民币各项存款时点余额 260.64 亿元，较上年增加 29.03 亿元。其中，个人存款时点余额 181.63 亿元，较上年增长 37.64 亿元，贡献度大幅提升。12 月末，人民币日均存款余额 244.42 亿元，较上年增长 20.06 亿元。其中个人存款日均余额 163.97 亿元，较上年增长 27.34 亿元。贷款规模稳中趋优，公司贷款投放创历史新高。12 月末，人民币各项贷款时点余额（含信用卡口径）200.92 亿元，较上年增长 18.71 亿元，增幅 10.27%。其中，公司贷款余额 55.98亿元，较上年增加 12.51 亿元 ；个人贷款余额 144.94 亿元，较上年增加 6.2 亿元。各项贷款日均余额 186.07 亿元，较上年增长 11.46 亿元。资产质量重点突破，清收处置取得较大进展。在较短时间内收回某集团大额不良贷款。创新清收方式，通过扣划保证金利息的方式实现普惠客户不良清收 807万元。锲而不舍，久久为功，历时五年多成功实现某表外不良贷款现金清收 600 万元，实现了该户费、本、息全额无损清收。客户基础不断夯实，重点账户拓展初见成效。12 月末，该行手机银行活跃客户目标完成率 104.17%，小组内排名第一；月均客户完成值 17.4 万户，增速 21.8%，系统内全省排名第一 ；手机银行综合得分系统内全省排名第四。通过搭建场景批量获客、开展资产提升和晋升计划活动，持续夯实个人客户基础。成功开一批重点缺失账户，12 月末，对公基础客户较上年新增 1766 户，增幅 15.83%，系统内全省排名第二。主要业务稳步推进，中行市场声音逐渐唱响。贯彻落实国家关于支持经济社会发展薄弱领域设备更新改造决策部署，助力稳经济大盘，国庆节期间，开通绿色通道，为某中医院投放全省系统内首笔设备改造贷款。12 月末，贸易融资业务较上年增长 2.79 亿元。非房消费贷款较上年新增4.54 亿元。扎实推进信用卡分期业务，全年消费分期累计新增 6.8 亿元。围绕家装分期，开拓场景分期新领域，盯楼盘、盯项目，12 月末，家装分期全年新增 4633 万元，新增额系统内全省第三。坚定不移服务实体经济。主动融入重大战略实施，深入推动“八大金融”，加大对绿色信贷、制造业、战略性新兴产业贷款、科技贷款等支持力度。围绕政府重点民生工程项目建设，加快信贷投放进度，支持污水处理、农田保护、生物质发电等战略性新兴产业项目，12 月末该行战略性新兴产业贷款较上年增加 6.18 亿元，全年任务完成率 206%。积极贯彻国家绿色发展战略，服务绿色可持续发展，大力拓展绿色信贷业务，12 月末该行绿色信贷较上年增加 3.01 亿元，全年任务完成率 301%。积极响应国家相关政策，加大民营企业贷款投放力度，12 月末该行民营贷款较上年增加 12.91 亿元，全年任务完成率 172%。坚定不移支持普惠小微企业。将普惠金融业务定位为政治性战略业务，12 月末，银监口径普惠贷款余额较年初新增 4.94亿元，完成全年任务的 136.8%，线上融资贷款合计 4.97 亿元，较上年新增 3.48 亿元，增速 232.87%。对受疫情影响困难行业企业贷款实施延期还本付息政策，全年累计办理无还本续贷 1977 万元。积极响应国家“减费让利”号召，切实降低小微企业客户融资成本 , 普惠型小微企业贷款累放平均利率为 3.92%，较年初下降了 0.21 个百分点。坚定不移助力乡村振兴。加大涉农信贷投放，大力支持特色产业发展，助推现代农业提质增效。积极拓展农信担保贷款，在种植养殖、农产品收购与加工、农资经销等领域做大做强。全年已为涉农企业投放 100 余笔农担贷，贷款余额 5000 余万元。聚焦基础设施建设完善、特色产品金融支持，大力支持高标准农田建设、乡村道路等项目，为西平高标准农田项目投放1.55 亿元贷款。助力精准扶贫，累计派出扶贫工作人员 24 人，带动帮扶的贫困村全部实现了脱贫摘帽。聚焦产业扶贫，推进脱贫攻坚成果同乡村振兴有机衔接。金融扶贫贷款支持的行业涵盖市区及县域的能源、环保、农产品加工、畜牧业养殖、农机制造、贸易等多个领域，带动脱贫人数 1 万余人。坚定不移增进人民福祉。牢牢把握金融工作的人民性，将“自身干的”和“人民盼的”紧密衔接，努力提供优质高效的金融产品和服务。坚持抓好四大战略级场景建设，满足与群众息息相关的教育、健康、养老等重要需求，以金融力量让人民生活变得更加美好。加快数字化转型，提升服务能力，为三家支行进行了网点 V5.0 版装修改造，持续优化机构布局，加大新城区网点迁移力度。开展“金融知识普及月”活动，金融知识进校园、进乡村，发放宣传资料 2 万余份，网络媒体报道 7 次，受众 5 万余人次。坚持群众利益无小事，始终把为人民服务作为金融工作的价值坐标，高度重视消费者诉求和权益保护，紧盯投诉高发领域，持续压实整改责任，提升客户的满意度和认可度，该行 95566 服务类投诉较上年同期减少 79%。（徐焌轶）
【防范化解重大风险攻坚战】 全力配合保交楼。配合市住建局、银保监局、人民银行等部门做好保交楼工作，落实“一楼一策一专班一银行”工作机制，全力推进“保交楼、保民生、保稳定”。成立驻马店分行问题楼盘应急处置专班，明确工作机制及相关部门职责分工、处置流程。与开发商建立沟通机制，督促开发商加快施工进度，明确交房计划，积极解决业主诉求，为置地集团平舆保交楼项目审批专项配套资金贷款7600 万元。统筹推进风险化解。强化风险引领，加强对信贷经营和信用风险管控全流程管理。重点加强对授信大户的资产质量管控，全力推进某大户表内不良贷款清收处置，实现现金清收 3.7 亿元。持续开展不良清收化解工作，完善“一户一策”现金清收长效机制，明确任务目标和责任人。（徐焌轶）
