不动产登记服务
【概况】 2021 年，驻马店市不动产登记服务中心深化“放管服”改革，推进“一件事、一扇门、一次办、一网办、异地办”，将改革优势转化为发展动能。在全省率先实现125项不动产登记事项办结时限“211”目标；营商环境评价不动产登记指标综合得分列全省第4 名，较上年进步5 个位次；提前半年实现省自然资源厅确定的“全豫通办”工作目标，农村房地一体登记任务如期完成，建立起不动产转移登记与水、电、气同步过户模式。中心登记交易“一窗受理”模式被市委、市政府授予2020 年度市优化营商环境工作“创新奖”，“查房产”事项被“咱的驻马店”APP 评为年度优秀掌上服务，不动产登记窗口先后8 次被市民中心评为“红旗窗口”，31 名员工被市民中心评为“优秀服务标兵”，收到企业、群众赠送锦旗13 面。中心先后荣获市委、市政府授予的市优化营商环境工作先进单位、市防范打击和处置非法集资工作先进单位、问题楼盘处置工作先进单位等称号。2021 年6月，市委编办下发《关于市不动产登记服务中心增加内设机构和科级领导职数的批复》，同意增设人事科，负责单位干部人事、教育培训、劳动工资和退休人员管理工作。（ 张天尧）
【不动产业务办理】 2021 年，驻马店市不动产登记服务中心全年共办理不动产登记业务161999 件，出具不动产产权证书36924 本，不动产登记证明55085 份。办理新建商品房网签备案25417 套，面积292.52 万平方米；办理各类抵押登记业务21748 宗，抵押金额203.89 亿元；办理司法查封、解封业务4082 件；办理农村房地一体登记49406 宗。共受理各类查询业务239998 件，出具房屋权属登记查询证明117257 份；协助开展司法查询19428 份、扶贫协查44275 份、干部核查5476 人次、金融整治核查抵押信息53562 条；各类权籍调查业务296 件，审核备案测绘成果532 栋，建楼盘表1374 栋。办理预售资金申请使用1900 余件，代收城市基础设施配套费3.13 亿元。市民中心不动产窗口为群众和企业提供延时服务74 次、上门服务133 次，服务企业35 家，服务群众10726 人；处理12345 市长热线工单684 件，网络问政事项 264 条，信访案件 22 起。 （ 张天尧）
【不动产登记服务营商环境】 2021 年，驻马店市不动产登记服务中心在为企业提供优质、高效登记服务的同时，降低企业登记成本，建立登记错误非司法渠道赔偿金制度，消除企业后顾之忧。在内部管理上，建立法律顾问制度，提高依法办事、依法决策水平；完善各项内部业务流程操作机制，并与市政务审批服务平台电子监察系统对接，实现对每笔业务办理情况全程监督，“临期提醒、及时纠错、绩效评估、统计分析”，内部效能监管体系初步建立。充分利用大数据，推广使用电子证照、网上缴费、网上缴税、电子签名等功能，推行不动产登记网上申请、自助申报，依托河南省政务服务网和“咱的驻马店”手机APP 不动产专区，为群众提供多种选择，构建多层次、多维度不动产登记网上办事大厅，网上办业务种类达到30 种。在市民中心开设“全豫通办”和“企业专办”窗口，构建线上线下融合的不动产登记业务“全豫通办”工作模式和系统支撑体系，实现全省不动产登记、交易、缴税、缴费“一件事”跨市县（区）域就近申请、异地受理、跨市办理，提前半年实现省自然资源厅确定的“全豫通办”工作目标。企业购买非住宅通过“企业专办”窗口办理，实现零成本、立等可取。为更好地服务企业，通过“企业服务日”和“万人助万企”活动，持续开展送服务到企业现场办公活动，把咨询台、投诉台搬到企业门口。2020 年度驻马店市营商环境评价不动产登记指标综合得分98.01 分，列全省地级市第4 名，较上年进步5 个位次。同时，经市不动产登记服务中心培训、指导的县区不动产营评，全省所有县域排名中，驻马店市辖县包揽前 5 名。 （ 张天尧）
【不动产登记办事时限】 2021 年4 月1 日，驻马店市不动产登记服务中心在全省率先公告实行不动产登记业务“211”办结时限，即一般登记2 个工作日办结，抵押登记1 个工作日办结，更正、异议、查封、换证等11 项业务1 小时办结。截至年底，一般登记平均用时0.8 天，抵押登记平均用时129 分钟，查封登记、异议登记3 分钟即可完成，登记效率显著提升。 （张天尧）
【信息化建设】 2021 年，“互联网+ 不动产登记”持续提升。市不动产登记服务中心利用互联网技术，依据网上办理平台和自助终端，推行网页版、自助终端版不动产登记网上申请、自助申报模式，让群众足不出户实现掌上办、网上办，并自动获取电子证书（证明），为群众提供多种选择，构建多层次、多维度不动产登记网上办事大厅。通过数据推送，市不动产登记服务中心落实与邦业水厂、中国电力、蓝天集团协同联动，实现不动产转移登记与水、电、气同步办理过户新模式。通过与金融机构信息共享和平台融合，打造“互联网+ 不动产+ 金融”模式。与中原银行签订战略合作协议，共同打造抵押登记电子化系统，正式上线运营，企业、群众在办理不动产抵押业务时，直接通过互联网或手机端申请，市不动产登记服务中心通过网络实时进行审批，并将登记结果实时通过银行客户端推送至银行、企业或群众手中，银行获取抵押登记结果后实时放款，实现政务服务惠企惠民事项的“不见面审批”、无纸化办理。
数据共享。通过分别与省大数据“总对总”对接和市大数据对接模式，实现6 个部门12 项数据共享，获取各类电子证照5 个，同时将不动产登记信息同步推送至市共享平台，生成电子证书（证明）。截至年底，驻马店市本级共生成各类不动产电子证书（证明）328713 个，提供给全市相关部门查询和共享利用。 （ 张天尧）
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