铁 路

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【驻马店火车站概况】 2008年，驻马店车站围绕“建设新武铁，实现大跨越”这一主题，认真贯彻、落实铁道部运输安全生产工作会议精神和铁路局、车务段“一号文件”要求,以优化安全管理为目标，以“三标”建设为载体，以强化现场作业控制为重点，以提高职工素质为切入点，以务实干部作风为突破口，进一步深化安全基础建设，大力营销创效，实现了安全生产无事故5607天和第15个安全年的历史性新突破。全年共完成运输进款2.87亿元，较2007年增长19％。（高 旭 崔遂红）　　

【旅客运输】 2008年，驻马店火车站以动车组服务为品牌，从人员、设备、服务入手，大力开展“树标塑形”活动，狠抓服务质量和人员素质，拓展营销宣传网络，全面提高客运服务水平，更好为旅客服务。为进一步巩固9县1区售票网点建设，拓宽信息渠道，车站积极利用广播、电视、互联网、报纸等媒体工具，大力宣传县乡售票地点，积极宣传铁路提速信息，拓展县乡客运市场。在春运、暑运、秋运、“五一”、“十一”黄金周等重点运输时段，根据不同运输季节特点和客流特点，积极提供特色服务。在春运中，搭建了近4500平方米的临时候车大棚，成立了党团员突击队。依据客流构成及流量和各车次、各方向列车运能情况，科学调控票额计划，及时向上级申请增加运能，保持客流量和运能的基本平衡，积极营造和谐购票、乘车环境。全年共发送旅客244.8万人，较2007年增长12％；客运进款1.91亿元，较2007年增长15.6％。（高 旭 崔遂红）

【货物运输】 2008年，驻马店火车站强化货物运输组织，积极服务全市经济发展。以“满足重点、兼顾一般”原则，打好季节仗。针对春耕化肥大量外销，实行“优先进货、优先受理、优先装车、优先挂运”，抢运化肥，支援农耕。针对四川汶川县大地震，开辟“绿色通道”，建立联系、汇报制度，抢运救灾物资32车。以“优质服务稳货源”为思路，支持新农村建设。针对2008年豫南地区粮食大丰收货源剧增局面，向铁路局争取优惠政策和运力支持，积极抢运粮食。变“坐商”为“行商”，主动邀请物资单位、重点运输客户参加货主座谈会，本着互惠互利、共同发展的目的，开门纳谏，解决货主困难。选派精兵强将到厂矿企业现场办公，全方位为货主提供“点对点”服务，加强运转、货运工作联系，密切部门之间配合，提高作业效率，最大限度缩短货物在站停留时间。全年共计装车15209车，较上年增长8.6％；发送货物91.6万吨，较上年增长8.5%；货运收入9568.2万元，较上年增长27%。（高 旭 崔遂红）　　
【援灾区保畅通】 针对2008年全国发生的自然灾害，车站干部职工倾情相助。1月，南方遭遇百年不遇的冰冻雨雪灾害，面对雪灾，广大干部职工主动请战，义务加班。按照制订的《恶劣天气行车、旅客组织办法》要求，成立扫雪打冰队伍，对道岔等行车设备进行清扫，做到雪不停，人不撤，清扫不停歇，确保京广线畅通。在进站口、天桥、地道等关键地点铺垫防滑垫，防止滑倒摔伤。做好退票工作，安抚滞留旅客，稳定旅客情绪。5月12日，四川汶川县发生特大地震，车站积极与地方政府联系，开辟“绿色通道”，积极抢运救灾人员和物资。主动捐款捐物，奉献爱心，全站干部职工367人共捐款17289元，党员交纳特殊党费11620元。坚守岗位，按章作业，全站干部职工把保安全、保畅通做为对灾区的最大援助，为战胜和消除自然灾害带来的负面影响发挥铁路应有的作用。（高 旭 崔遂红）　　
【安全大反思大检查活动】 2008年，驻马店火车站为深刻吸取4.28济南特大旅客列车伤亡事故教训，按照上级统一安排，结合车站实际情况，以“自下而上找问题，自上而下再反思、自下而上抓整改、自上而下搞督查”的活动方式，认真开展安全大反思大检查活动。从思想上狠挖根源。每名干部职工结合自身工作写出反思材料，深刻反思事故教训。通过安全演讲、征文比赛、全员参与、岗位互查等方式，从思想上、工作中、作业时、现场里查找不安全因素，不放过一丝安全隐患。对查出的问题，按照建档、整改、回查步骤，指定责任人，规定整改期限、标准，全面整治各种安全隐患，提高安全生产质量，为各项工作保驾护航。（高 旭 崔遂红）　　
【确保奥运会期间铁路安全】 2008年，驻马店火车站举全站之力，积极做好各项安保工作，确保奥运会期间绝对安全。提前谋划，制订措施，出台了《驻马店车站确保奥运会期间安全的硬性规定》等十余项制度，做到大处入手，小处规范，超前预想，制度管理。加强“危险品”查堵。充分发挥三品检查仪作用，人控机查，做到包包必检，件件不漏。积极协调站区各单位，封闭站区所有通道，规定所有人员一律从候车厅通过。做好优质服务。开设奥运售票专窗，候车厅开设奥运绿色通道，积极为购置奥运门票旅客服务。联合站区单位组建党员和团员青年志愿服务队，为旅客倒开水，提行李，积极提供服务；发挥干部带头作用。奥运会期间，车站及部门党政领导每天必须保证一人值班。对信号楼、进京列车等重要岗位和重点时段，要求部门领导亲自上岗盯作业，抓标准落实，确保奥运会期间绝对安全。（高 旭 崔遂红）

【路风服务】 2008年，驻马店火车站积极开展各种教育和培训，并通过“有为必奖”方式，用职工身边的人和事教育、引导职工主动为旅客货主提供良好服务。以“树标塑形”为抓手，发挥先进典型引路作用，积极开展“双十佳职工”、“首席职工”评选等活动，激励先进，产生共鸣，激发广大职工的服务热情。坚持推行“首问负责制”、“服务限时制”，让旅客、货主的问题在第一时间得到圆满解决。坚持开展岗位练兵和练功比武活动，通过专家讲授礼仪知识和技巧、到部队训练等提升职工服务技能。全年全站职工为旅客货主做好事70余件，收到旅客表扬信56封，收到锦旗8面。（高 旭 崔遂红）

【站区环境治安整治】 2008年，车站先后对客场、货场设施进行改造，改善了旅客货主乘车运货的环境。成立专业保洁队，24小时对客场卫生进行保洁，使乘车环境大大改观；对天桥、风雨棚、候车厅公厕、电子显示屏等进行维修、整治，确保使用良好，既保证了旅客安全，又体现出人性化。对货运安全室、货运营业厅进行改造，为货主提供优质运输环境。加高部分货位，整修道路，规范车辆进出管理，让货主“运货快捷、办事顺心、托运放心”。在运转办公院内添置篮球架，在货运营业厅处增设健身器材，丰富职工文化生活。（高 旭 崔遂红）?