工商信贷
【工商信贷概况】2008年,中国工商银行驻马店分行始终坚持用科学发展观统揽全局,沉着应对复杂多变的形势,齐心协力,奋力拼搏,竞争发展能力、风险控制能力和可持续盈利能力明显增强,较好完成了各项工作目标,保持了快速发展的良好态势。各项贷款稳步增长,各项存款创历史新高。人民币各项存款余额57.7亿元,全年新增8.6亿元,增长17.6%;人民币贷款20.6亿元,新增2.2亿元,增长12%;法人理财产品实现新的突破,销售额达10.6亿元;新增对公结算账户891户,新增个人账户4.2万户;实现黄金交易量166公斤;销售个人理财产品14.6亿元;信用卡发卡量14120张,新增发卡8389张,累计实现消费额2.7亿元,同比增加1.9亿元。电子银行客户净增69392户,实现电子银行交易额367亿元。质量效益明显提高。全年实现贷款利息收入1.4亿元,同比多收2799万元;实现中间业务收入2894万元,实现账面利润7823万元,同比增盈3188万元,增长69%;实现经济增加值(EVA)3517万元,较上年增加2452万元;人均拨备前利润8.38万元,人均拨备后利润9.35万元;从各支行情况看,14个支行拨备前利润全部盈利,大都比同期有较大幅度增长。在业务快速发展的同时,全行仍保持了很高的发展质量,不良贷款全部处置完毕,较年初净下降1208.7万元,不良贷款绝对额和不良率均为0;消化非信贷不良资产192万元,非信贷不良资产下降为0。资产质量居同业第一位,首次实现不良资产为“零”的重大突破,创历史以来最好水平。(李向锋)
【提高综合服务能力】2008年,工行驻马店分行在服务渠道、服务流程、服务创新、服务管理等方面大力加以改进和完善,并取得明显成效。着力加快网点布局调整,重点对县支行进行升级改造,共完成升级改造6个网点,正在设计和施工的有2个网点,新投产11台ATM。进一步优化人力资源配置,强力推进服务流程再造工程,加强客户经理队伍建设,工作效率、营销能力和服务水平大大提高,服务竞争能力也明显增强。在全行公开选拔配备客户经理109人,举办个人业务培训班76期、参训人员达3703人次。创新优质文明服务检查方式,与信阳分行结成对子,实行异地互查,有力促进了优质文明服务水平的提高。行风建设也较上年有较大进步,被评为驻马店市政风行风建设先进单位,位居驻马店市金融系统第一名,实现了“同业第一、系统进位”的工作目标,使工行的社会形象大幅提升。同时,加大业务和形象宣传力度,全年在各类媒体发布126篇新闻稿件,在省行网讯发布1600多条信息。一系列措施极大提升了工行的综合服务水平和内外部形象,有力促进了各项业务快速发展。(李向锋)
【风险管理】2008年,工行全面风险管理取得明显成效。积极倡导“风险管理创造价值”的理念,强力推行全面风险管理,坚持依法合规经营,全年实现了无内部经济案件、无外部诈骗案件、无重大责任事故的“三无”目标。认真做好信贷、法律和操作风险的预警提示工作,积极推进风险管理由事后控制为主向事前预防为主转变。被诉案件由年初的16件下降至11件,涉案标的下降403万元。进一步强化信贷基础管理,3月份,顺利实现流动资金贷款业务复牌,9月份,小企业贷款由4类行上升为3类行,12月份,票据业务通过省行准入年审,使工行业务拓展能力大大增强。认真落实省行质量攻坚年部署,加大不良资产处置力度,5月份,成功收回新阳高速24500万元贷款,避免了巨额信贷资产因业主变更而悬空的风险;成功处置清收10户不良贷款1208.7万元。认真开展应急预案演练、案件防范重点检查和重要经营管理事项大检查活动,加大问题整改和责任追究力度,不断完善案件防范长效机制,业务发展与风险掌控能力同步提升。(李向锋)
【机制创新年活动】2008年,工行紧紧围绕绩效考核、客户发展、营销管理、业务运行和品牌建设,深入开展机制创新年活动,在业务发展上呈现出强大的生机和活力。通过实施产品全面计价,员工积极性高涨,各项业务快速发展;完善营销机制建设,大力实施联动营销、捆绑营销,贷款营销、个人理财类产品和对公理财产品的营销实现新的突破;不断完善用人机制,公开选拔后备干部,激发了员工进取意识和干事创业热情;加强各级领导班子和党风廉政建设,着力营造全行思发展、谋发展、快发展的浓厚氛围,全行凝聚力、向心力、感召力和战斗力明显增强。当前,各级班子团结务实,发展思路清晰,干部员工加快发展的信心和愿望空前坚定和强烈,全行焕发出勃勃生机和活力。(李向锋)?