农业信贷

【农业信贷工作概况】2008年，驻马店市农行有14个县、区支行（部），辖有营业网点81个，其中市区、城区网点49个，乡镇网点32个。全行在职员工1639人，内部退养441人，离退休628人。当年经营业绩稳步提升。截止年底，全行各项存款余额131.5亿元，较年初净增12.4亿元，同比多增1.5亿元，完成省分行下达年度计划的120%，其中储蓄存款余额突破100亿元大关，较年初净增14.4亿元，同比多增10.9亿元，完成省分行下达年度计划的219%。各项存款余额和增量在四大行中均居第二位。累计清收不良贷款本息8315万元，同比多收1196万元，完成省分行下达年度计划的120.5%。受益于股改剥离因素，年末全行不良贷款占比降至0.87%，比全省农行平均水平低3.73个百分点，比全国平均水平低3.43个百分点。实现中间业务收入4866万元，同比增收153万元，完成省分行年度计划的64%。年底，全行实现账面利润1348万元，实现拨备前利润5468万元，剔除资产减值准备、剥离款项利息收入等因素，利润亏损633万元，完成省分行调整后利润计划的157.8%。全年全行综合绩效考评居同类行第一位，居全省各二级分行第五位，不良贷款清收和经营利润计划完成率均居全省农行第一位，保险代理手续费收入增幅达到150%，计划完成率居全省农行第五位。（高 原 武树强）

【股改基础工作顺利完成】2008年，市行狠抓股改准备工作。一是加强领导，科学分工。市县行股改准备均由本行行长负总责，班子成员科学分工，确保每项工作有人抓、有人管、有序推进。二是资源倾斜，重点保障。市分行匹配专项费用用于不良资产处置准备工作，减少经营行费用压力。三是统筹安排，强化督导。对股改准备三条线工作，市分行实行督导组包片、市分行部（室）包行，责任到人。全行成立了六个分片督导组、十四个机关部（室）包行督导组，明确督导内容，分解落实任务，确保每一项工作有人负责，定期通报。四是检查验收，确保质量。市分行抽调业务骨干，组成若干个检查验收小组，连续十次对全行股改准备工作检查验收，针对检查出的各类问题提出具体的整改意见和建议，制定措施加以整改。全市各行干部员工不怕疲劳，连续作战，精心组织，周密部署，审慎有序地推进不良资产责任认定与追究，按时完成不良资产处置工作，累计剥离不良资产44.3亿元，其中信贷不良资产43.95亿元，非信贷不良资产3636万元。全行9.9亿元历年亏损挂账已经上划总行，历史包袱得到消化。紧密配合外部审计，完成了评估项目信息数据更新、资产评估与德勤审计的对接。高度重视土地房产确权评估和闲置资产确权处置工作，实现了固定资产使用效率和确权比率双提高。尤其是通过连续举办的3次18场公开拍卖会，累计拍卖固定资产109宗，获得拍卖净收入1667万元，其中实现溢价收入876万元，成为缓解财务压力的强大支撑。同时，加强宣传动员，认真解难答疑，全面完成股改补充法律尽职调查工作。积极推进审计差异调整和股改建账工作，认真开展会计核算清理，完成会计报表转换工作。（高 原 武树强）
【职工教育培训】2008年，市分行新一届党委始终把灌输省分行党委经营管理理念和各项决策部署作为重要内容，开办《学习交流》、《学习参考》、《农行简报》、《每周动态》等多种信息载体，利用会前考试、座谈讨论、现场提问等方式，多途径传导灌输省行党委确立的经营管理理念。一是抓教育，理念引导。针对年底部分行表现出的等待观望、畏难厌战心态，明确提出了两个观点：第一是负责人就要负责任；第二是任务观与唯任务观。围绕两个观点，在全行组织开展学习讨论活动，引导全行员工认清行情，认清差距，认清自我，增强加快有效发展的紧迫感和责任感。二是建机制，令行禁止。面对全行经营利润缺口大、存款不稳定等现实困难，市行以“确认令”的形式，明确各行核心指标的确认计划，配套制定了奖惩措施，确保各项业务目标的均衡完成。三是抓培训，提高素质。建立完善市县行党委中心组学习和机关学习制度，制定员工三年培训规划，收集上级行领导讲话、内控管理制度、案件核查通报等相关材料，编印十期《员工必读手册》，每册印制1700册分发给全体员工。（高 原 武树强）

【优质资产营销】2008年，农行把优质资产营销作为业务经营转型的支撑点。一是解决好营销信息的捕捉问题。进一步加强与市政府办公室、发改委、大项目办等政府部门的沟通协调，定期对全市企业进行分类排队，筛选分析，重点锁定高端市场、朝阳产业、优势项目和优质客户。进一步强化对新兴产业、朝阳产业、绩优重组企业和产业集群的营销力度。加大与主流行业和主流客户的对接力度，重点关注平煤蓝天、华能集团、昊华骏化、永煤集团、众品实业、荣光鞋业、康茂公司、十三香、维维豆奶等重点企业的项目投资和融资取向，在第一时间掌握项目信息，第一时间接触关键人员，第一时间设计营销方案。同时切实加大对市政府支持的50家骨干企业和高成长性企业的综合营销，在国家相关政策和上级行信贷制度框架内，加大对这些产业和企业的金融渗透力度。二是解决好营销策略的设计问题。对锁定的重点项目和优质企业，迅速组成由市县行班子成员和前台部门参加的高层营销团队，一户一策设计营销方案，明确主办行与协办行的相关职责，形成上下联动的营销合力，提高营销的成功率。成功介入平煤蓝天、昊华骏化、国电驻马店热电有限公司、维维粮油、白云纸业、西气东输二期工程等重点企业和优质项目，贷款总需求达到38?1亿元。三是解决好营销过程的跟进问题。市县行前后台部门和项目主办行、协办行密切配合，及时掌握项目进度，拿出评估方案，按权限上报上级行审批，并及时为客户开展评级授信，跟踪审批进度，为贷款投放做好前期准备。四是解决好营销链条的延伸问题。在继续做好资产负债业务的同时，高度重视大客户业务链条的深度挖掘和价值延伸，扩大与客户合作的领域和范围，特别是重视与大客户在理财业务等方面的合作，加大对客户上下游产业链和项目链的渗透力度。（高 原 武树强）

【中间业务】2008年，市农行把跨越式发展中间业务作为业务经营转型的切入点。一是深入挖掘传统中间业务的的增长潜力。立足于总量突破、质量提升目标，大力发展银行卡业务，瞄准教师、医生、公务员、中小企业主、务工人员、集贸市场经销人员等目标客户群体，动员全行员工参与发卡，再掀银行卡营销新高潮。进一步挖掘银行卡业务的创效能力，继续加大自助设备的投放力度，不断优化用卡环境，丰富卡综合营销及项目拓展工作，扩大和优化用卡客户群体，增加卡手续费收入和消费回佣收入。同时积极稳妥地推进贷记卡的发行工作，完善贷记卡增值服务功能，提高单卡收益率。市行银行卡部深入经营行，通过宣传营销、培训指导、现场示范等形式上下联动，拓展银行卡营销渠道。在发卡的同时，加强后续服务，高度关注、及时解决客户用卡过程中存在的问题，通过改善用卡环境提升卡业务的市场竞争力。大力推广集中版“银保通”系统，严格落实信贷客户抵（质）押贷款“双单运作制”，加快产险业务发展。通过农贷、个贷借款人意外伤害保险产品的开发运用，拓展中间业务收入的增长点；锁定外汇业务重点区域和目标客户，深化本外币一体化联动营销，加强对全市出口企业的营销，强化西联汇款、个人结售汇、福费廷、进口保付加签和对公代客理财产品的营销，不断增强国际业务的创效能力。二是积极培育新的中间业务增长点。充分利用现有的客户资源，积极拓展与企事业客户合作的广度和深度，进一步做大信托理财、第三方存管、财务顾问、咨询业务、债市通、银关通、银期转帐和现金管理平台等业务；紧紧抓住“投连险”与资本市场紧密结合的特点，实现保险代理产品向金融理财方向的转型；进一步加快电子银行业务的发展步伐，拓宽电子银行服务渠道，完善服务功能，及时完成总行新一代网上银行、客户服务系统、电话银行、手机银行与短信服务平台的推广应用，不断提高电子银行渠道占比，使电子银行成为全行效益的重要增长点。三是加强对中间业务的监测分析和考核奖惩工作。把中间业务作为全行业务经营分析的一个重点来研究，及时发现和解决问题，总结和推广经验。要逐项落实中间业务经营目标和部门责任，在全行建立起到网点、到部门、到人头的中间业务考核机制，营造全员营销中间业务的工作格局。2008年，累计发行金穗借记卡39.6万张，新发信用卡1.06万张，实现银行卡业务收入2376万元，投资银行、电子银行、代客理财等新型中间业务收入在中间业务收入中占比提高了6.8个百分点；代理保费3.8亿元，实现手续费收入1262万元，同比增收758万元；在资本市场起伏动荡的不利因素下，累计代销各类基金2.4亿元，实现手续费收入608万元，收入总量和计划完成率分别居全省农行第10位和第5位。（高 原 武树强）

【零售业务】2008年，市农行把突破式发展零售业务作为业务经营转型的着力点。在继续巩固储蓄市场领先优势的基础上，以“金钥匙”理财业务为纽带，链接多元化、跨市场产品，尽快建立起综合服务型的零售业务发展模式。一是加强零售业务的平台建设。市分行按照省行出台的“网点管理指引”，认真落实“六个统一”的网点管理要求。按照“功能分区、服务分层、业务分流”的原则，推进网点转型，提高对零售业务的服务水平。增加ATM数量、提高电话银行和网上银行业务的服务水平和服务效率，优化电子渠道环境，促进柜面业务向自助银行、电话银行、网上银行等营销渠道的分流，有效缓解柜面业务压力。二是努力提高个人高端客户市场占有率。加快个人优质客户管理系统和金钥匙理财专家支持系统的推广步伐，尽快完成客户的识别、筛选和细分工作，着力抢占中高端客户市场。制定零售业务贵宾客户标准，推行VIP贵宾客户服务，通过实施差异化服务价值方案等市场化手段，逐步分流低效客户，解决小、散、低客户占用大量经营资源的问题。三是大力发展个人理财业务。针对城市居民收入较高、理财需求旺盛的趋势，大力发展个人财富管理、个人投资等为主体的个人非信贷业务，积极推动本利丰、双利丰、汇利丰、基金代销、QDII代客境外理财等产品的营销。（高 原 武树强）

【服务“三农”】2008年，农行把面向“三农”，服务县域作为业务经营转型的结合点。一是着力拓展面向县域的重点市场。抓住县域经济快速发展的机遇，认真实施城乡联动战略，积极拓展县域市场，特别是牢牢锁定民营经济快速成长的县域，深入分析客户需求，提前制定有针对性的金融服务方案。二是审慎选择服务“三农”的重点领域。第一，农业产业化链条上的重点龙头企业，特别是省级以上农业产业化龙头企业；第二，县域骨干企业、重点项目和优质中小企业，尤其是已经形成明显产业和市场优势的县域中小企业集群；第三，能够落实环保要求的矿藏资源和旅游资源开发；第四，以大市场和连锁经营为重点的农村商品流通体系和为农户生产经营服务的“三农”服务体系；第五，能够落实还款来源的农村基础设施建设，如电力、交通、广播电视等基础设施建设；第六，从事商品生产销售、实现规模经营并能够落实还款保障的农户等。三是研究制定服务“三农”的激励机制。按照上级行要求，对县支行有条件、差异化地授予“三农”贷款审批权。挖掘现有人力资源潜力，选配和培养一批面向“三农”的客户经理队伍。明确“三农”贷款的风险容忍度，对超出风险容忍度的实施责任追究；对惧怕承担责任而不作为的进行问责；对放得出、收得回、有效益的，给予相应奖励。对客户经理推行包放、包收、包管与薪酬挂钩的“三包一管”制度。年底，全行惠农卡发卡总量达到5.5万张，完成省行下达年度计划的123%，发卡数量居全省农行第4位，激活率100%，高出全省平均水平1.49个百分点。累计发放农户小额贷款2450户，金额6134万元，居全省农行第5位，完成省分行下达年度计划的110%，计划完成率居全省农行第8位；发放一般农户贷款15户，金额360万元；发放中小型企业贷款10户，金额1980万元。全行上下服务“三农”的意识明显增强，初步扭转了“三农”业务多年来徘徊不前的局面。（高 原 武树强）

【基层行建设】2008年，市分行党委十分重视基层建设，采取一系列服务、稳定和惠及基层的措施，初步形成情系基层、建设基层和倾斜基层的机制。一是领导重视。市县行经常召开专题会议，研究基层建设工作。领导机关和领导干部年度述职时，要把本年度为基层办成了多少实事，解决了多少问题作为重要内容之一，纳入述职考评范畴。二是倾斜基层。2008年，基层营业所人均工资收入达到3.47万元，较上年增加2600元。在上年为每个乡镇网点增拨1万元“建家”费用的基础上，年底又为每个营业网点增拨费用5000元。三是加大投入。全年，累计为营业网点购置了30台液晶终端、34台终端打印机、90台多功能复印机、128台传真机、81台装订机，为81个营业网点安装了空调，并为6个支行建立了档案库，改善了基层办公条件。全行81个营业网点，均实现了与110联网，配齐了监控，安全互动联锁门正在安装。同时，把办公自动化延伸到营业网点，开通了农行系统网络教育系统。（高 原 武树强）

【勤政廉政工作】2008年，市行党委始终把党风廉政建设纳入重要议事日程，着力提高各级党组织的凝聚力和战斗力。一是抓责任落实。把党风廉政建设纳入目标管理，纵向分解到各支行（部）和基层营业机构，横向分解到各分管领导和部室负责人，认真履行“一岗双责”，层层签订党风廉政建设责任书，逐步形成“党委统一领导，纪委组织协调，班子齐抓共管，部门各负其责”的工作格局。二是抓警示教育。重温银监会和省分行提出的两个“十三条”规定，集中学习总、分行案情核查通报和案件处理通报，组织人员到市监狱接受现身说法教育，进一步增强了广大员工遵纪守法的自觉性。通过建立领导干部“五项报告制度”、《廉政提示函》和述职述廉制度，进一步加强对领导干部勤政廉政的监督。三是抓源头治理。围绕“权、钱、人”三项监督重点，建立了领导干部公务消费台帐制度，内部公布；推行了集中采购制度，对大宗物品购置、固定资产购建实行公开招标，阳光作业；落实了行务公开制度，对重大决策事项，只要没有保密规定，就全部向员工公开，接受群众监督。四是抓案件查办。市行采取多种方式，对全行易发生案件的重要岗位、重要环节进行重点控制，对员工行为进行重点排查，加强对查办案件工作的组织领导，有效遏制了新的违法违纪案件发生。针对信访举报件，市行党委高度重视，认真分析研究，组织人员尽快查清问题，澄清是非，情况属实的，对违规违纪责任人严肃处理。（高 原 武树强）?