工商信贷

【工商信贷概况】2003年度，中国工商银行驻马店分行坚持“经营开快车，管理精细化”的指导思想，紧紧围绕年初确定的工作目标，正确处理改革、发展和稳定的关系，以增加收入为核心，以不良压控为重心，以强化管理为保证，各项业务快速稳健发展，质量效益明显提高，主要业务指标均创历史最好水平，一举实现了经营性盈利目标。主要业务指标完成情况。(—)存款目标。截止12月31日，人民币各项存款较年初增加5.70亿元，完成年计划的139％。其中：人民币储蓄存款较年初增加3.7亿元，完成年计划的116％；对公存款较年初增加1.80亿元，完成年计划的214％；各城外币存款完成省行计划的70％。各项存款余额和增加额均创历史最好水平。(二)贷款及质量控制目标。截止12月31日，人民币各项贷款较年初实际新增5.1亿元。其中：项目贷款占贷款净增额的93.7％，流动资金贷款占贷款净增额的6.3％。累计办理贴现贷款11.30亿元，办理银行承兑0.60亿元。贷款的行业、期量、品种和客户结构进一步优化。全年不良贷款占比下降11.5个百分点，完成年计划的195％。3、效益目标。全年实现各项利息收入完成省行计划的102.3％，同比减亏0.37亿元，完成省行计划的100.496，实现了经营性利润目标。(李海龙)
【个人金融业务】2003年，市工行紧紧围绕总省行“三个根本性转变”的要求，突出核算一体化后的营销职能，以分季营销活动为契机，以提高市场占比为重心，推动个人金融业务不断上台阶。一季度，深入开展“红红中国结，依依工行情”旺季储蓄存款营销活动，在全行范围内掀起了比、学、赶、超的热潮，截上3月底，新增人民币储蓄存款市场占比17％，较上年上升4个百分点，完成了预定目标。第二季度，开展了“抢占市场份额，提高市场占比”储蓄存款营销活动，新增人民币储蓄存款市场占比达到19％。三季度，开展“细分市场抓大户，差别服务增存款”储蓄存款营销活动，新增人民币储蓄存款市场占比达到23％。四季度，开展“对照目标找差距，拓宽市场谋发展”储蓄存款营销活动，与此同时，大力开展品牌营销活动，重点营销教育储蓄、代发工资、理财金账户等优势品牌。新增教育储蓄10413户，占新增人民币储蓄存款的53％；代发工资单位220个，累计代发工资2.50亿元。尤其是把理财金账户作为竞争优质个人客户的主要措施及工行个人金融业务发展的后续力量，设立绿色服务通道，全力开展品牌营销。坚持把优质文明服务工作当作“生命工程”，以上服务的提升带动存款的增长。年初即召开全行优质文明服务动员大会暨千人签名活动，推行星级标准达标服务，试行开放式办公，完善服务工作机制，全行服务质量和服务效率得到明显提升。市行营业部本部被省行工会推荐为总行级“优质文明服务示范窗口”。(李海龙)
【机构存款】2003年，市工行继续坚持储蓄，对公、同业存款一起抓的方针，推行差别服务，通过细分客户市场，明确目标定位，建立增存机制，提升服务品质，突出重点营销，拓展公存客户。以财政资金为重点，抓住国家财税体制改革的机遇，充分利用工行网上银行、电话银行等先进金融产品和资金汇划优势，做好了行政事业性收费、代发工资，代收学费，国债项目资金、国库集中支付、住房公积金及社保基金等工作。机构存款完成省行计划的277％。推行客户经理综合营销机制，积极为驻信高速指挥部、南方钢铁公司、新阳高速、网通公司、联通公司等优质客户和系统大户服务；建立客户经理业绩评价体系，以上销售货款归行率为重要考核指标，使有贷户贷款归行率较年初有明显增加。公司存款完成省行计划的216％。加强与保险、信用社等金融同业的合作，积极开展代理资金结算、建立网络终端等，办理8家信用社的网上支付代理结算业务，与市邮政局签订了邮政存单质押贷款协议。健全对公存款管理考核机制，打破专业界限，对全行客户经理实行统一管理，鼓励各行发挥地域资源优势，激发增存积极性。(李海龙)
【信贷业务】2003年，信贷工作坚持以“一手抓清收提高质量，一手抓营销调整结构”为主线，以“信贷规范化管理年”为保障，大力开展项目贷款营销，积极支持地方经济发展，牢固确立不良贷款营销理念，不良贷款占比明显下降，信贷资产质量明显改善。一、突出结构调整，强化贷款营销。今年，市工行政力于做大经营规模，在项目贷款营销上取得重大突破，为全市项目带动战略的实施做出了积极贡献。成功地为河南中原气化股份有限公司“西气东输天然气豫南支线工程项目”贷款2.80亿元；为河南省骏马化工集团有限公司“尿素节能改造及年产60万吨高浓度NPK尿基复合肥技术改造项目”贷款1.00亿元；为天方药业股份有限公司项目贷款0.94亿元。并积极支持古城电厂项目、骏马化工集团年产二万吨甲胺仁甲酰胺(DMF)项目、中原气化股份有限公司”西气东输天然气豫南支线工程4改6管径增大项目”、中原燃气热电厂工程项目等。为吴桂桥煤矿项目，确山县城区供水扩建工程项目出具了项目贷款意向书，为阿深高速公路、古城电厂续建2×30MW净化燃烧机组项目，新阳高速公路项目等出具了项目贷款承诺函。同时，抓住地方政府加大招商引资力度以及上级行出台对民营优强企业予以重点扶持政策的有利时机，加大市场拓展力度，为中泰药业股份公司、十三香调味品集团公司、南方钢铁公司新增加流资贷款0.32亿元，有力地支持了地方经济的发展。二、明确工作重心，全力打好不良贷款压控攻坚战。为适应GM2002信贷综合管理系统角色设置的需要，加大对不良贷款清收处置力度。继续对不良贷款实行“五个名册”管理办法，即对存量不良贷款建立健全档案管理，清收管理、到期贷款预警管理、抵贷资产处置管理，贷款呆坏账管理台账；对信贷员实行定人员、定户数、定时间、定任务，定进度的“五定”措施，逐户逐笔排查，找准症结，分类管理。一是抢抓政策机遇，创新工作方法，严防“冰棍”效应。二是因企制宜，多策并举。针对小额贷款户数多、金额小、逾期时间长等特点，大力开展“千户工程”压贷清户攻坚战。三是加大非信贷风险资产处置力度。制定《非贷资产考核管理办法》，明确管理责任，确定工作重点，制定清理方案，根据各行非信贷资产的多少、难易程度，抽调专人管理，逐户制定切实可行的处置计划。四是积极主动参与当地金融债权联席会议，参与辖区内企业改制方案的制定，提出合理化建议，采取有效措施抵制和纠正企业逃废银行债务行为。(李海龙)
【电子银行】2003年，电子银行业务实行单独管理，加大营销力度，积极构建电子银行从业务运作到市场拓展过程中的多维营销方式；建立电子银行业务协调机制，实现新兴金融产品的捆绑销售；深入开展电话银行、金融@家等大型促销活动；以发展企业网上银行、代理支付为重点，与8家信用社签订支付结算代理及企业网上银行协议，建立售后服务制度。全年个人电话银行新开6874户，个人网上银行新开6904户，分别完成全年任务的487％和721％；手机银行新增开户73户，完成全年任务的317％；单位电话银行新增开户119户，企业网上银行新增开户35户，分别完成全年任务的198％和117％；电话银行交易额29亿元，网上银行交易额171亿元，分别完成全年任务的151％和201％。(李海龙)
【银行卡业务】2003年，银行卡业务以卡均交易、卡均存款，经营效益为核心，加大对重点客户、重点卡种的市场拓展和营销力度，大力营销公务用卡，着力提高卡均收益；抢抓“非典”时期离柜业务发展的大好时机，相继发出致白衣战土、全市公务员及确山驻军的公开信，深入医院进行宣传，开展优惠办卡活动，积极开展“牡丹卡真情回报——消费积分有奖及消费抽奖”活动，开展园丁办卡优惠促销活动，全年新增灵通卡47789张，牡丹信用卡2186张，完成省行计划的119％，信用卡直接消费额完成年计划的118％。(李海龙)
【中间业务】2003年，市工行抓住《商业银行服务价格收费管理暂行办法》实施的契机，整合现有中间业务产品，大力发展规模大，效益高，市场前景好的业务品种，集中力量打造“汇款直通车”、代理保险、电子单柜、资金结算和代售基金等优势品牌，代收固定话费、移动话费、联通话费及电费业务，开展“代理话费营销宣传月”活动，为中间业务收入的进一步增长搭建了平台；代理成效逐渐显现，拓宽增收渠道，在清理帐销案存、代理财险上取得突破，进一步加强和规范了中间业务收入核算和账户管理，加大了对中间业务收入的稽核检查力度，全年中间业务收入完成年计划的103.9％。(李海龙)
【内控制度建设】2003年，市王行把强化内控，从严管理，以依法合规、审慎经营和诚实守信作为经营之本，坚持管理与发展并重，把加强管理贯穿于一切经营活动的始终，注重队伍建设和制度建设，强化高风险点控制，深入开展“扫雷”工程，切实搞好案件防范，使全行内控管理水平不断得到提升。一，完善内控机制。以抓重点环节、抓要害岗位作为从严管理、从严治行的切入点，以内控“三道防线”为重点，融入环境控制、活动控制、信息交流，检查监督等内控要素，设计编制了驻马店分行内部管理风险控制流程图。同时，为促使各部门切实加大对风险点的管理力度，制订下发了《驻马店分行内部控制风险点考核实施细则》和《驻马店分行基层行内部控制风险点考核实施细则》，将全行各专业重点部位、关键环节和主要控制点纳入重点监控范围，前移了风险控制关口。通过实施，有效控制了高风险点业务的差错事故，增强了管理的针对性，降低了管理成本，提升了管理水平。扎实开展内控评价，从控制环境、风险评估与管理、控制活动、信息及交流，检查监督五个方面，对辖内网点65项评价具体指标进行评价，有效地防范了操作和管理风险，确保各项内控管理制度落到实处。二、开展“扫雷工程”活动。按照总、省行境一部署，在全行范围内开展了“视制度如生命，纠违章如排雷”的“扫雷工程”活动，使全行上下对开展“扫雷工程”活动重要性的认识日益提高，员工风险防范意识和遵章守纪观念进一步增强，全年未发生一起经济案件或重大差错事故，铁东支行成功堵截两笔假商业承兑汇票诈骗案，金额0.60亿元。通过全行性的清理印章和重要凭证工作，进一步堵塞了经营管理漏洞，规范了经营行为，提升了管理水平。三、加强案件防范和“三防一保”工作。市行与各支行签订了案件防范责任书，明确各级人员的案件防范职责，把依法合规经营纳入行长综合目标考核内容，与每位员工签订了遵章守纪保证书，形成一级监督一线、一级对一级负责，全行整体联动的责任体系，定期召开案件防范形势分析会，坚持每季对各行案件防范目标责任制落实情况进行检查和考核，建立了员工思想动态分析和重点人排查制度及安全防范奖励制度，开展了“防违法违纪、创无案件年”和“内部管理集中整顿”活动，查找薄弱环节和案件、事故隐患，采取有效措施迅速整改，堵塞漏洞，杜绝各类案件事故的发生，增强了防范能力和安全系数。全行顺利实现第十个安全年。(李海龙)